Glossaire ITSM / ESM
CMDB (Configuration Management Database)
La CMDB (Configuration Management Database) est la base qui recense les actifs du système d’information et leurs relations : serveurs, applications, équipements, contrats. Elle offre une vue des dépendances, essentielle pour évaluer l’impact d’un incident ou d’un changement et pour soutenir la conformité.
Une CMDB à jour permet de comprendre rapidement quels services sont affectés par une panne et de prioriser la remédiation.
KLX ESM intègre une CMDB pour cartographier votre parc et ses dépendances, utile notamment pour la conformité NIS2.
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