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Glossaire ITSM / ESM

RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)

Le RGPD est le règlement européen qui encadre le traitement des données personnelles : licéité, minimisation, sécurité, droits des personnes et localisation des données. Pour un outil ITSM/ESM, la conformité RGPD implique notamment un hébergement maîtrisé, la traçabilité des accès et une gestion rigoureuse des données.

Le RGPD impose de savoir où sont stockées les données et qui y accède. Un hébergement en France facilite la maîtrise et la conformité, en particulier face aux législations extraterritoriales.

KLX ESM héberge l’ensemble des données en France, avec gestion fine des accès et journaux d’audit, au service de votre conformité RGPD et NIS2.

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