ITSM pour Régions : pilotez votre transformation numérique
🌍 Les Régions : des territoires numériques à coordonner
Les Conseils Régionaux gèrent des périmètres immenses : lycées, transports, développement économique, formation professionnelle. Des milliers d’agents, des dizaines de systèmes d’information, et une pression croissante pour la transformation numérique.
🎯 Les défis IT des Régions
- ✅ Échelle massive : 2 000 à 5 000+ agents selon les régions
- ✅ Parc étendu : siège, lycées (parfois 100+), antennes territoriales
- ✅ Projets de transformation : schémas directeurs numériques ambitieux
- ✅ Interopérabilité : connexion avec les SI métiers (transports, formation)
- ✅ Gouvernance exigeante : reporting aux élus, indicateurs de performance
🚀 KLX ESM pour les grandes collectivités
📈 Montée en charge garantie
KLX ESM est une solution SaaS multi-tenant capable de gérer des milliers d’utilisateurs sans dégradation de performance. Pas de serveur à gérer, pas de montée de version compliquée.
🔗 API et intégrations
Connectez KLX à vos outils existants : Active Directory, outils de supervision, SI RH. API REST complète pour automatiser vos flux.
📊 Pilotage stratégique
Tableaux de bord personnalisables pour la DSI et la Direction Générale. Suivez vos KPIs : délai moyen de résolution, taux de satisfaction, coût par ticket.
🏫 Gestion multi-établissements
Chaque lycée peut avoir son propre périmètre tout en restant centralisé. Les techniciens itinérants voient les tickets de leurs établissements.
🇫🇷 Une solution souveraine
Dans un contexte de souveraineté numérique, les Régions montrent l’exemple. KLX ESM est :
- 🇫🇷 Éditeur français (Keolux, Strasbourg)
- 🔒 Hébergement France (données localisées)
- 📜 Conforme RGPD natif
- 🤝 Support français (pas de call center offshore)
💰 Tarification transparente
2€/mois/agent. Pas de frais cachés, pas de modules supplémentaires payants. Pour une région de 3 000 agents : 6 000€/mois tout compris.
🗣️ Témoignage
« Nous avons évalué ServiceNow, EasyVista et KLX. Le rapport fonctionnalités/prix de KLX était imbattable. Et le fait que ce soit français a pesé dans la balance. »
— Directeur des Systèmes d’Information, Conseil Régional
🛒 Achat via UGAP
KLX ESM est référencé UGAP. Simplifiez vos procédures d’achat : commande directe sur le catalogue de la centrale d’achat public.
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