Demandes éparpillées
E-mails, Excel, messagerie instantanée — rien n’est centralisé ni traçable.
ESM · ITSM · 100% Français
Reprenez le contrôle de vos services.
Sans complexité, sans dépendance.
La plateforme française qui réunit IT, RH et métiers dans un seul portail. Fini les demandes perdues, les outils éparpillés et les tickets non traités.
- Sans carte bancaire
- Données hébergées en France
- Conforme RGPD & NIS2
[ KLX ] ESM
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Dashboard Incidents
Temps réel36
Incidents actifs
▼ 12% vs N-1
Évolution / semaine
Haute
Moyenne
Basse
Respect des SLA
98,4%
Kelex : pic d'incidents réseau détecté sur le site de Dijon. Catégorie suggérée, priorité haute.
KLX ESM est une plateforme ESM/ITSM française et no-code, alternative souveraine à ServiceNow et GLPI. Hébergée en France, conforme RGPD et NIS2, elle unifie le support IT, les RH et les services métiers, déployable en 3 semaines.
Démo produit
Découvrez KLX ESM en action
ITSM, portail de services, IA Kelex, SLA et conformité — un aperçu de la plateforme en moins de 15 secondes.
Modulaire
et évolutif
−70%
de coût vs ServiceNow
3 sem.
pour être opérationnel
Support FR
Le constat
Encore trop d’entreprises gèrent leur support à la main.
E-mails, tableurs, messagerie : les demandes se perdent, les équipes s’épuisent et la conformité devient un casse-tête. KLX ESM remet de l’ordre.
Équipes débordées
Les techniciens cherchent plus qu’ils n’agissent, sans priorisation claire.
Données dispersées
Serveurs étrangers, fichiers partagés, conformité RGPD/NIS2 difficile à tenir.
La plateforme
Tout ce dont vos services ont besoin, réuni au même endroit.
Un socle ITSM complet, étendu aux RH et aux métiers. No-code, modulaire, et pensé pour l’adoption.
Tickets & incidents
Centralisation, suivi, priorisation et résolution automatisée des demandes.
Base de connaissances
Réduisez les tickets récurrents avec une documentation accessible à tous.
CMDB & parc IT
Vision claire des actifs, de leurs relations et de leurs dépendances.
SLA & reporting
Tableaux de bord temps réel pour piloter la qualité de service.
Workflows no-code
Automatisez de bout en bout, sans goulot d’étranglement ni code.
Portail self-service
Vos utilisateurs déposent, suivent et résolvent leurs demandes en autonomie.
Intelligence artificielle
Une IA utile au service desk. Pas un chatbot décoratif.
Kelex guide, recherche, catégorise et prépare les actions — dans le contexte de votre portail, avec validation humaine.
Auto-catégorisation
Catégorie, priorité et file suggérées dès la saisie.
Traduction automatique
Normalisation en français des incidents multilingues.
Bonjour 👋 Je suis Kelex.
Self-service guidé
Oriente l’utilisateur vers le bon service, le bon article ou le ticket existant.
Lecture & action
Consulte, crée et met à jour des enregistrements — toujours avec confirmation.
Mode aide admin
Aide à cadrer les évolutions : modèle de données, ACL, flux, UI, risques, effort.
Les gains
Des bénéfices concrets, dès les premières semaines.
Gain de temps
Automatisez vos processus quotidiens.
Expérience fluide
Un portail clair et intuitif, adopté vite.
Pilotage simplifié
Des tableaux de bord prêts à l’emploi.
Automatisation intelligente
Des workflows sans une ligne de code.
Souveraineté & sécurité
Vos données, hébergées en France 🇫🇷.
Coûts maîtrisés
Un modèle simple, transparent et dégressif.
Intégrations natives
Active Directory, Office 365, Teams.
Adoption rapide
Une interface moderne, sans formation lourde.
Tarifs
Une plateforme complète, à un prix qui s’adapte à vous.
- IT, RH et projets inclus — un seul prix, pas de modules à la carte
- Tarifs dégressifs selon la taille de votre organisation
- Assistance gratuite, réponse en moins de 10 minutes
- Sans engagement, sans carte bancaire pour démarrer
Tout inclus · IT, RH & Projets
1,50 € par salarié / mois
Maximum, pour une entreprise de 50 salariés. Tarifs dégressifs selon la taille.
Essayer gratuitement Voir le détail des tarifsIls nous font confiance
Des équipes IT et RH qui ont repris la main.
On a remplacé GLPI en une semaine. KLX ESM est plus fluide, plus moderne, et surtout hébergée en France.
Les workflows automatiques nous font gagner un temps fou au quotidien.
Zéro dépendance à l’étranger, une interface claire, et un support réactif.
Tout est centralisé dans un seul portail, et les managers adorent la simplicité.
Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez, avant de vous lancer.
Est-ce difficile à mettre en place ?
Non. L’installation est rapide et ne demande aucune compétence technique : KLX ESM est opérationnel en quelques heures, et entièrement déployé en moyenne en 3 semaines.
Peut-on migrer depuis notre outil actuel ?
Oui. KLX ESM importe vos données depuis Jira, GLPI, ServiceNow et d’autres outils, en conservant vos enregistrements et votre historique.
Où sont hébergées les données ?
En France, sur des infrastructures sécurisées conformes au RGPD. Vos informations ne quittent jamais le territoire français — un atout clé pour la conformité NIS2.
À qui s’adresse la solution ?
Aux PME, ETI et collectivités qui veulent moderniser leur support IT, RH et métiers sans dépendre des géants américains, ni subir leur complexité.
Quelles sont les autres fonctionnalités ?
Au-delà de l’ITSM, KLX ESM inclut un module RH (HRMS : personnel, absences, évaluations) et un module projets (SDLC : cycle de vie applicatif, changements).
Prêt à reprendre le contrôle de vos services ?
Créez votre espace de test gratuit en quelques minutes. Sans carte bancaire, sans engagement, hébergé en France.