Alternative GLPI
KLX ESM : L’alternative moderne à GLPI
Vous utilisez GLPI depuis des années mais l’interface vieillissante, la maintenance serveur et les mises à jour complexes vous pèsent ? KLX ESM est l’alternative ITSM moderne qui vous libère de la gestion technique tout en gardant vos données.
Pourquoi les DSI quittent GLPI
GLPI est un excellent outil open source qui a rendu service à des milliers d’organisations. Mais après 20 ans, ses limites deviennent évidentes :
- Interface datée : UX des années 2000, peu intuitive pour les utilisateurs
- Maintenance serveur : Installation, mises à jour, sauvegardes, sécurité
- Plugins instables : Dépendances complexes, incompatibilités fréquentes
- Intégrations limitées : Azure AD, SSO, Teams mal supportés nativement
- Support communautaire : Pas de garantie de réponse, forums uniquement
- Temps DSI consommé : 2-4h/semaine de maintenance en moyenne
KLX ESM vs GLPI : Comparaison honnête
| Critère | GLPI | KLX ESM |
|---|---|---|
| Coût licence | Gratuit (open source) | À partir de 2€/user/mois |
| Coût réel (TCO) | Serveur + temps DSI = 500-2000€/mois | Tout inclus dans l’abonnement |
| Maintenance | À votre charge | 0 – tout est géré |
| Mises à jour | Manuelles, risquées | Automatiques, transparentes |
| Interface | Fonctionnelle mais datée | Moderne, responsive |
| Support | Communauté | Équipe française dédiée |
| Intégrations modernes | Plugins tiers | Natives (AD, O365, Teams) |
➡️ Découvrez notre tarification transparente et calculez vos économies.
Le vrai coût de GLPI gratuit
GLPI est gratuit en licence, mais le coût total est souvent sous-estimé :
Coûts cachés de GLPI :
- Serveur dédié : 50-200€/mois
- Temps admin système : 4h/semaine x 50€/h = 800€/mois
- Plugins premium : 50-500€/an
- Consultant pour mises à jour majeures : 2-5k€/an
- Total réel : 1000-2500€/mois pour une PME
Avec KLX ESM :
- Tout inclus dans l’abonnement
- Zéro maintenance
- Zéro serveur à gérer
- À partir de 50€/mois (25 utilisateurs)
Vos données GLPI ? On les migre.
KLX ESM dispose d’un outil de migration GLPI intégré qui importe :
- Vos tickets (historique complet)
- Vos utilisateurs et groupes
- Vos actifs et CMDB
- Vos catégories et SLA
- Vos bases de connaissances
Migration moyenne : 2 semaines, accompagnement inclus. En savoir plus sur notre guide de migration GLPI vers KLX ESM.
Ce que vous gagnez en passant à KLX ESM
Du temps
Fini les mises à jour du vendredi soir, les plugins cassés, les sauvegardes à vérifier. Concentrez-vous sur votre métier.
Une interface moderne
Vos utilisateurs vont enfin aimer ouvrir des tickets. Portail responsive, recherche intuitive, notifications temps réel.
Des intégrations natives
Azure AD, Office 365, Microsoft Teams, API REST… tout fonctionne out-of-the-box.
Un support humain
Une vraie équipe française qui répond au téléphone. Pas un forum où votre question reste sans réponse.
La sécurité gérée
Mises à jour de sécurité automatiques, sauvegardes quotidiennes, hébergement souverain. Découvrez notre engagement pour un ITSM souverain français.
Qui migre de GLPI vers KLX ESM ?
De nombreuses organisations ont déjà fait le pas :
- PME et ETI qui veulent arrêter de gérer un serveur
- Collectivités territoriales qui modernisent leur SI
- Établissements de santé avec des contraintes de conformité
Témoignage
On maintenait GLPI depuis 8 ans. La migration vers KLX ESM a pris 10 jours. On a récupéré 2 jours/mois de temps DSI et nos utilisateurs sont ravis de la nouvelle interface.
Responsable IT, collectivité territoriale
Migration GLPI vers KLX ESM : Comment ça marche ?
- Export GLPI : Notre outil récupère vos données
- Mapping : Correspondance des champs personnalisés
- Import KLX : Vos données dans le nouveau système
- Validation : Vous vérifiez que tout est correct
- Formation : 2h pour vos équipes
- Go live : Basculement en douceur
Vous gardez votre historique. Vos utilisateurs retrouvent leurs tickets.
FAQ : Migration GLPI
Vais-je perdre mon historique de tickets ?
Non, nous importons l’intégralité de votre historique.
Et mes plugins GLPI personnalisés ?
Nous analysons vos plugins et reproduisons les fonctionnalités essentielles dans KLX ESM.
Combien de temps dure la migration ?
En moyenne 2 semaines pour une PME, 4 semaines pour une organisation complexe.
Puis-je tester avant de migrer ?
Oui, nous proposons un environnement de test avec un échantillon de vos données.
Prêt à libérer votre DSI de GLPI ?
Demandez une analyse gratuite de votre GLPI actuel. Nous estimons le temps de migration et vous montrons KLX ESM en action.
📚 À lire aussi
- Alternative à ServiceNow — Comparez KLX aux géants américains
- Alternative à Freshservice — Solution française vs Freshworks
- ITSM souverain français — Nos engagements en matière de souveraineté
- Comparatif complet des alternatives ITSM
KLX ESM – Gardez la puissance d’un ITSM, perdez la maintenance.