Alternative à Jira Service Management
KLX ESM : L’alternative ITSM à Jira Service Management
Jira SM est parfait pour les équipes tech mais complexe pour les utilisateurs métier. KLX ESM offre une vraie solution ITSM accessible à tous.
Pourquoi chercher une alternative à Jira Service Management ?
- Conçu pour les devs : Interface trop technique pour les utilisateurs finaux
- Pas vraiment ITSM : Manque les processus ITIL natifs
- Données hors UE : Hébergement Atlassian Cloud (USA/Australie)
- Prix croissant : Coûts qui augmentent avec les utilisateurs
KLX ESM vs Jira Service Management : Comparaison
| Critère | Jira SM | KLX ESM |
|---|---|---|
| Prix | À partir de 20$/agent/mois | À partir de 2€/user/mois |
| Orientation | DevOps / Tech | ITSM / Métier |
| ITIL | Partiel | Complet |
| Portail utilisateur | Basique | Moderne et complet |
| Hébergement | USA / Australie | France |
➡️ Voir nos tarifs transparents
Les avantages de KLX ESM
✅ Vraie solution ITSM
Processus ITIL intégrés : incidents, problèmes, changements, CMDB.
✅ Accessible à tous
Interface pensée pour les utilisateurs métier. Notre portail self-service est intuitif pour tous.
✅ Souveraineté
Alternative européenne à Atlassian. Données en France. En savoir plus sur notre engagement souverain.
Fonctionnalités ITSM complètes
- Gestion des incidents avec SLA et escalade
- Workflows automatisés no-code
- Portail utilisateur moderne
- Catalogue de services et base de connaissances
Pour quels secteurs ?
KLX ESM est particulièrement adapté aux ESN, aux PME, à l’éducation et aux collectivités.
Comparez les alternatives
Voir aussi : ServiceNow, Freshservice, Zendesk, TOPdesk et GLPI.
Passez à un vrai ITSM
KLX ESM – L’ITSM pour tous, pas que pour les devs.