Instance mutualisée (partagée avec d’autres clients)
Gestion des incidents
Catalogue de services
Gestion des demandes
Base de connaissances
Gestion d’actifs (CMDB)
Tableaux de bord de base
Workflows simples (Out of the box)
Utilisateurs illimités (Minimum 5 utilisateurs backoffice)
Support français par email
Configuration de base
Documentation en ligne
Stockage limité (5Go)
Instance dédiée multi-tenant
(instances supplémentaires facturées à l’unité)
Création illimitée de tables/processus custom
Gestion des changements
Intelligence artificielle
Rapports personnalisés
Utilisateurs illimités (Minimum 15 utilisateurs back-office)
Account manager dédié
Configuration sur-mesure
Stockage 200Go